各種相談　よくある質問

ID番号　5000797　更新日　 2020年12月1日

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質問銀行に関するさまざまな相談、銀行に対する意見・苦情を受け付ける窓口を教えてください。

回答

全国銀行協会が運営する全国銀行協会相談室にお電話ください。
電話番号0570-017109（又は03-5252-3772）
受付日：月曜日から金曜日（祝日および銀行の休業日を除く）
受付時間：午前9時から午後5時
ご相談・ご照会は無料とのことです。
下記関連情報の外部サイトの全国銀行協会相談室をクリックし、内容をご確認のうえお電話ください。
（注）全国銀行協会は、銀行法および農林中央金庫法上の指定紛争解決機関です。

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