消防　よくある質問

ID番号　5000472　更新日　 2018年12月6日

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質問火事が起きた時、どのように対応したらいいですか

回答

家や近所で火事を発見した時

• 火事を発見した場合、大声で周囲に知らせてください。
• すみやかに119番通報を行い、可能ならば初期消火に努めてください。
• 煙の中を避難する際は姿勢を低くし、水でぬらしたハンカチなどを口と鼻に当て、煙を吸わないようにしましょう。
• 一度外に出たら、絶対に家の中へは戻らないでください。

不特定多数の人が出入りする場所で火事に遭ったとき（デパートやホテル等）

• 発見した場合は、すみやかに119番通報をお願いします。
• 炎が天井付近まで達したら、初期消火をあきらめて避難してください。
• 慌てず、誘導員の指示に従いましょう。