令和元年12月号　出会い系サクラサイトにご注意！！

ID番号　1031484　更新日　 2019年11月26日

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出会い系サクラサイトにご注意！！

【事例】高額の援助金を渡すとメールが届き、出会い系サイトでやり取りをするためのポイントをクレジットカードで何度も購入した。しかし、お金が振り込まれないので、騙されたと思う。返金してほしい。

　最近、出会い系サクラサイトの相談が増えてきています。サクラサイトとは、サイト業者に雇われた”サクラ”がさまざまな人物になりすまし、メール交換のために支払いを続けさせるサイトです。

　他にも「占いサイトに登録したら『お金をあげます』というメールが多数届き、頻繁にやり取りをし、お金を使ってしまった」「婚活サイトで知り合った人から誘導されたサイトに登録したら、ポイント購入を迫られた」「女優からの間違いメールに返信したら『話を聞いてほしい』と言われ、別のサイトに登録したが、いくら払っても相手と電話番号やメールアドレスの交換ができなかった」といった相談などがあります。
　相談内容にはさまざまなケースがあるため救済が困難な場合もあります。事例では、相談者がカード会社や決済代行業者に経緯文書等を提出しました。そして、当センターから決済代行業者にサイト業者への交渉を求めた結果、利用額の大半が取り消しされました。

暮らしに関する質問や相談は、相談専用電話（☎81・0999）、消費者ホットライン（☎188）へ。