令和3年4月号　水回りの修理に関するトラブルが増加中！

ID番号　1041322　更新日　 2021年3月22日

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水回りの修理に関するトラブルが増加中！

　台所の水漏れやトイレの詰まりなど、水回りの修理をチラシやマグネット広告、インターネットで見つけた業者に依頼したら、高額な料金を請求されたという相談が寄せられています。
　広告に「水回りの修理○千円～」などと書かれていても、「便器を外さなくてはならない」「管の錆び取りの作業代がかかる」など、想定外の修理が必要だと言われ、作業後に数十万円を請求されたというケースもあります。

【トラブルにならないために】

日頃から

• 水道の元栓や止水栓の場所と締め方を確認しておきましょう。（【ID】1041209）
• 安心して修理を依頼できる業者を確認しておきましょう。

修理を依頼するときは

• 作業前に作業の内容や金額を確認し、納得できない場合はきっぱりと断りましょう。
• 予定していた内容と違う修理を勧められても、すぐには契約せずに、複数業者から見積もりを取るなど慎重に対応しましょう。
• 賃貸住宅にお住まいの人は、自分で修理業者に依頼せず、まず管理会社や貸主に連絡しましょう。

  工事終了後でも、場合によってはクーリングオフが適用されることがあります。お困りのときは消費生活センターにご相談下さい。

　　商品やサービスに関する契約トラブルの相談は
　　相談専用電話（☎81・0999）、消費者ホットライン（☎188）へ。