水道の使用開始等

ID番号　1001654　更新日　 2024年2月20日

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電話による申込み

1. 使用者番号などを確認してください。
2. 営業時間内にお電話ください。
   お客さまセンター 　電話：0797-73-3988　(平日午前9時から午後5時30分)

インターネットによる申込み

1. 下のメニューから該当する項目をクリックすると、入力画面（新しいウィンドウ）が表示されます。
2. 希望する閉開栓日やお名前等を入力してください。
3. 入力した後、次へボタンをクリックすると、確認画面が表示されます。内容を確認した後、送信ボタンをクリックしてください。
4. 申込み完了です。3営業日以内に確認のメールをお送りいたします。

• 水道の使用開始（開栓）（外部リンク）
• 水道の使用中止（閉栓）（外部リンク）
• 水道料金等請求先の変更（外部リンク）

（注）申込ページは、県と市町が共同で運営する兵庫県電子申請共同運営システムを利用しています。

集合住宅の水道料金

マンション等集合住宅の開閉栓は、メーターの色により開栓の手続き先が異なります

クリーム色の蓋のついたメーター

上下水道局が直接検針しているため、開閉栓のお手続きは上下水道局お客さまセンターまで

ご連絡ください。

クリーム色以外の蓋のついたメーター

親メーターのみ検針し、所有者または管理人へ一括して請求しており、

所有者または管理会社（管理人等）から各使用者に上下水道料金を請求しているため、

開閉栓のお手続きはマンション等集合住宅の管理会社等にお問い合わせください。

給水契約の定型約款について

令和2年4月1日施行の民法改正により、「定型約款」に関する規定が新設され水道の契約に関してもその適用を受けます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　定型約款とは「定型取引において契約の内容とすることを目的として、その特定の者により準備された条項の総体」とされており、本市においては、水道供給契約の条件等を定めた「宝塚市水道事業給水条例」及び「宝塚市水道事業給水条例施行規定」が定型約款にあたり契約の内容となります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　下記のリンク先からご確認ください。

• 宝塚市水道事業給水条例
• 宝塚市水道事業給水条例施行規程