低周波音の問題について

ID　1062224　更新日　 2026年1月19日

印刷大きな文字で印刷

生活様式の変化や質の向上に伴い、音や振動に関する相談が多様化している中、住宅に設置されたエコキュート（家庭用ヒートポンプ給湯器）・エネファーム（家庭用燃料電池システム）等の給湯器等から発生する低周波音の問題へも関心が寄せられています。低周波音の発生メカニズムや影響などは未だ解明されていない部分も多く、低周波音の感じ方にも個人差があります。ここでは低周波音の基礎知識や、どのような影響があるかについて理解を深め、自宅にエコキュート等の給湯器を設置されている又は今後設置を検討されている場合は、適切な設置にご協力いただきますよう、よろしくお願いいたします。

低周波音とは

低周波音とは、音の中でも特に低い音であり、周波数が概ね100Hz以下の音のことをいいます。その中でも、人間の耳では特に聞こえにくい20Hz以下の音を超低周波音と呼んでいます。
一般的に人が聞き取ることのできる音の周波数の範囲はおよそ20Hz(ヘルツ)から20,000Hzとされ、2,000Hzから5,000Hz付近が最も感度が良いといわれています。人の耳は周波数が低くなるほど感度が鈍くなる傾向があり、 音の周波数が低くなると、大きな音でないと感じなくなります。

低周波音の発生源と影響

• 発生源
  低周波音は、工場・事業所の機械音、自動車のエンジン音、自然界の川の流れや風の音、一般家庭の空調機器や給湯機器等、私たちの身の回りのどこにでも存在する可能性がありますが、人が感じられる大きさではないものもあります。
   
• 影響
  低周波音の影響は大きく分けて2種類あり、不快感や圧迫感といった人への影響（心身に係る影響）と、窓や戸の揺れ・がたつき等の建具などへの影響（物的影響）があります。これらの影響は、低周波音がある一定の大きさ以上になると発生することがあります。

エコキュートやエネファームの設置を検討される方へ

住宅に設置されたエコキュートやエネファームから生じる低周波音による影響も報告されています。
現在も環境省や消費者庁において調査研究が進められていますが、低周波音の感じ方には個人差があるため、健康影響との因果関係等は未解明な部分も多く、知らないうちに、私たち自身が苦情の発生源となってしまう可能性があることに注意が必要です。

• 家庭用ヒートポンプ給湯機から生じる運転音・振動により不眠等の健康症状が発生したとの申出事案（消費者安全調査委員会）（外部リンク）
• 消費者安全法第23条第項の規定に基づく事故等原因調査報告書-家庭用コージェネレーションシステムから生じる運転音により不眠等の症状が発生したとされる事案（消費者安全調査委員会）（外部リンク）

エコキュートやエネファーム等の設置を検討されている方は、以下のリンクから「エコキュート（家庭用ヒートポンプ給湯器）・エネファーム（家庭用燃料電池システム）の設置を検討されている方へ」のページもご参照ください。

• エコキュート（家庭用燃料電池システム）・エネファーム（ヒートポンプ給湯機）の設置を検討されている方へ

低周波音による影響を防ぐために

低周波音による影響を防ぐためには、発生源の対策が最も効果的です。発生源が特定できる場合には、以下の対策を実施することによって影響を軽減できる場合があります。

• 機器、構造物の不具合、設置方法等を確認し、整備、点検を行う。
• 機器類に消音機を取り付ける。
• 設置場所を離すなど、設置場所を工夫する。

なお、低周波音については法令に基づく規制がないため、原則当事者間で解決いただくことになります。

低周波音について詳しく知りたい方へ

• 低周波音について（環境省）（外部リンク）
• よくわかる低周波音（環境省）（外部リンク）