窓口サービス課の現在の混雑状況
窓口サービス課の混雑状況がリアルタイムで確認できます。
混雑状況は午前9時から午後5時30分まで随時更新されます。（土曜日・日曜日・祝日と12月29日から1月3日の年末年始は除く）
窓口サービス課は、引っ越しに伴う手続きの多い3月から4月、月曜日・金曜日・祝日の前後・連休明けなどは混雑が予想されます。また、一般的に「縁起のいい日」とされている日も混み合う傾向があります。
上記繁忙時期などによる窓口の混雑状況によっては、市役所内駐車場料金を負担していただく場合がありますので、お車でお越しの際は、事前に現在の混雑状況を確認の上、お越しいただきますようお願いいたします。
混雑状況を確認できる手続き
本庁舎2階 窓口サービス課の以下の手続きについて受付窓口の混雑状況（現在呼び出し中の受付番号と待ち人数）を確認できます。
- 住所変更
- 戸籍の届出・特別永住
- 印鑑登録
- 埋火葬申請
- 証明書の発行（受付窓口の他、証明書のお渡しカウンターで呼び出し中の番号も認できます。）
- 国民年金
- マイナンバーカード
- おくやみ手続き案内
来庁しなくてもできる手続き
来庁しなくてもできる手続きがあります。ぜひご利用ください。
転出届（宝塚市から市外への引っ越し届）
オンライン申請（マイナンバーカードをお持ちの方）
スマホやパソコンを使用して、マイナポータルからオンラインで申請できます。
マイナポータルへの利用者登録およびログインが必要です。
証明書の発行
コンビニ交付サービス（マイナンバーカードをお持ちの方）
コンビニエンスストアなどに設置されているキオスク端末（マルチコピー機）から住民票の写しなどの証明書を取得できます。
オンライン請求（マイナンバーカードをお持ちの方）
オンライン請求された証明書は、住民登録されている住所に郵送で届きます。
郵送請求
郵送による請求で証明書が取得できます。
マイナンバーカードの申請
郵送やインターネットによる申請ができます。
申請サポート
市内の商業施設で、無料で写真を撮影し、申請書の記入のサポートをしています。
このページに関するお問い合わせ
市民交流部 窓口サービス課
〒665-8665 宝塚市東洋町1番1号 本庁舎2階
電話：0797-77-2050（管理・住基担当） 0797-77-2184（証明・郵便請求担当）
0797-77-2066（年金担当） 0797-77-2217（マイナンバー担当）
ファクス：0797-76-2006
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。