よろず案内について

ID　1062454　更新日　 2026年2月3日

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「市役所から、こんな通知が来たけど、どうして良いかわからない」、「〇〇〇〇について、市役所のどこに連絡したら良いかわからない」など思ったことはありませんか？

最寄りの各人権文化センター、サービスセンター（以下、SC）・サービスステーション（以下、SS）では、宝塚市へのお手続きや市政に関するお問い合わせについて担当部署へ取り次ぎます。

実施内容

・宝塚市へのお手続きや市政に関するお問い合わせについて、内容をお聞きし、担当部署のご案内や、必要な場合、担当部署へ電話をおつなぎします。

※国や県、他市または民間団体等が行っている業務に関しては、当該実施団体等へお問い合わせいただきますようお願いします。

持ち物

・お問い合わせ内容に関する資料や宝塚市から届いた通知等（お持ちの場合）

・本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）

開始日

令和8年2月2日（月曜日）

※長尾SC、宝塚駅前SSは、令和8年6月1日（月曜日）開始

実施場所

【人権文化センター】

くらんど人権文化センター・ひらい人権文化センター・まいたに人権文化センター

【SC・SS】

長尾SC・雲雀丘SS・宝塚駅前SS・売布神社駅前SS・仁川駅前SS・中山台SS・西谷SC

受付時間

9時～16時（土日・祝日・年末年始を除く）

留意事項

・各人権文化センター、SC・SSにおいて取り扱っている業務以外の手続きを行うことはできません。

・電話でお問い合わせされる場合は本庁（0797-71-1141）にお願いします。

・苦情、要望や急を要することは担当部署または市民相談課へ直接お問い合わせください。

・来所者の状況により、長時間お待ちいただく場合がありますのでご了承ください。

・お問い合わせ内容によっては、改めて担当部署へ出向いていただく場合があります。

・担当課の連絡先が明確な場合やコールセンターが設置されている場合は、そちらへお問い合わせください。

・宝塚駅前SSの土曜日開庁日については、担当部署への取次ができません。