国民年金　よくある質問

ID　5001343　更新日　 2026年2月18日

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質問年金事務所が混雑していると聞きましたが、相談の予約はできますか？

回答

年金事務所では、年金に関する相談の予約を希望日の1カ月前から前日まで受付しています。

事前に予約をしておくと、長時間お待ちいただくことなく、スムーズに相談ができます。年金の請求や年金記録を確認される際は、ぜひ予約相談をご利用ください。

インターネットから予約をするとき

マイナポータルやねんきんネット、インターネット予約サイトから予約ができます。
詳しくは下記の日本年金機構のホームページをご確認ください。

• 予約相談について（日本年金機構）（外部リンク）

電話から予約をするとき

「予約受付専用電話」0570-05-4890
※050で始まる電話などナビダイヤルをご利用いただけない電話でおかけになる場合は、(東京)03-6631-7521（一般電話）へ

受付時間：月曜日から金曜日　午前8時30分～午後5時15分
※土曜日・日曜日・祝日、12月29日から1月3日はご利用いただけません。