宝塚市介護サービス相談員とは

ID番号　1000281　更新日　 2024年1月24日

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目的

宝塚市介護サービス相談員は介護保険制度導入に伴い、平成12年度に設置されました。
介護サービス相談員は、介護保険事業における福祉サービスについて、利用者の権利擁護の観点から利用者の不満や不安を解消するとともに福祉サービスの質的向上をめざすことを目的に、現在18名が活動しています。

令和3年4月から、介護相談員から介護サービス相談員へ名称変更しました。

宝塚市介護サービス相談員の位置づけ

活動内容

市内の特別養護老人ホームと老人保健施設、グループホームなどへの訪問活動を行っており、利用者から食事やリハビリ等の日常生活において介護サービスに関する不満や疑問点、要望等を聞き取り、利用者の立場で施設側と話し合い、サービスの改善を図っています。

介護サービス相談員の訪問受入協力施設（2024年1月1日時点）

特別養護老人ホーム

養護老人ホーム

介護老人保健施設

認知症対応型共同生活介護(グループホーム)

介護付き有料老人ホーム等（特定施設入居者生活介護）

介護サービス相談員活動報告書

• 令和4年度宝塚市介護サービス相談員活動報告書 （PDF 721.9KB）
• 令和3年度宝塚市介護サービス相談員活動報告書 （PDF 428.8KB）
• 令和2年度宝塚市介護相談員活動報告書 （PDF 322.1KB）
• 令和元年度宝塚市介護相談員活動報告書 （PDF 327.8KB）
• 平成30年度宝塚市介護相談員活動報告書 （PDF 1017.9KB）

介護サービス相談・地域づくり連絡会

• 介護サービス相談・地域づくり連絡会（外部リンク）