業務改善アワードについて

ID　1023318　更新日　 2026年2月24日

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業務改善アワード

業務改善アワードとは

宝塚市では、職員の市政に対する参画意欲の高揚や事務の効率化、市民サービスの向上を目的として職員提案制度を導入しており、職員の気づきをもとにした職場における事務改善についての報告を募集しています。

報告の内容

職員提案の内容は次の要件を満たすものとしています。（宝塚市業務改善等表彰規程第2条引用）

（1）市民サービスの向上

（2）地域の活性化

（3）事務効率の向上

（4）経費の節減

（5）収入の増加

（6）組織の活性化

（7）事故又は災害の防止

（8）協働・共創の取組の推進

（9）前各号に掲げるもののほか、公益上有益であるもの

令和7年度報告内容

　令和7年度は13件の報告があり、業務改善アワード審査委員会にて最優秀賞、優秀賞、市長特別賞、令和8年2月13日に開催しました発表会にて投票賞を決定しました。受賞内容については以下のとおりです。

1　最優秀賞
　「庁舎階段から広がる職員の健康習慣！ナッジ理論による環境整備型ヘルスプロモーション『＋10分の運動で貯筋しよう（階段ステッカーの掲示について）』」
　　勤務時間中でも運動することができるよう本庁舎の階段ブース毎にテーマを設定し、各テーマに合わせた励みになるコメント、健康情報、消費カロリー数、著名人の名言等を記載したステッカーやポスターを掲示することで、本庁舎の階段利用の推奨に取り組みました。
2　優秀賞
　「kintoneでゼロから作る保護者・施設・行政をつなぐ申請プラットフォーム」
　保育事業課では、保育施設の入所申請・入所後の申請内容の管理について、紙での台帳・申請書管理をキントーンを使用して、申請プラットフォームを作成し、三方良しを目指したプラットフォームを構築しました。
3　市長特別賞
　「要介護認定結果報告業務の改善〜kintoneアプリの横展開〜」
　要介護認定結果報告において、医療機関が自身で認定結果を確認できるシステムをキントーンを使用して構築したことで、電話報告にかかる業務時間削減に成功しました。
4　投票賞
　「5年に一度！アナログとデジタルが錯綜する国勢調査事務における業務改善報告」
 　国勢調査事務において、VBAで調査員の担当エリア割り当てを自動化することで工数を削減、kintoneで口座振込の作業を省力化しました。また、問い合わせフォームを構築し、類似の電話対応を抑制しました。さらに、RPAを導入し、専用システムでの膨大なデータ登録エラー処理を自動化しました。