水道の開栓・閉栓について

ID　1001654　更新日　 2026年3月30日

印刷大きな文字で印刷

1．水道の開栓・閉栓
2．集合住宅の開栓・閉栓

1．水道の開栓・閉栓

1-1．電話による申込み

• 使用者番号や住所をお聞きします。
• 営業時間内にお電話ください。
  お客さまセンター 　電話：0797-73-3988　(平日9時から17時00分)

1-2．インターネットによる申込み

• 下のメニューから該当する項目をクリックすると、入力画面（新しいウィンドウ）が表示されます。
• 希望する閉開栓日やお名前等を入力してください。
• 入力した後、次へボタンをクリックすると、確認画面が表示されます。内容を確認した後、送信ボタンをクリックしてください。
• 申込み完了です。3営業日以内に確認のメールをお送りいたします。

• 水道の使用開始（開栓）（外部リンク）
• 水道の使用中止（閉栓）（外部リンク）

（注）申込ページは、県と市町が共同で運営する兵庫県電子申請共同運営システムを利用しています。

2．集合住宅の開栓・閉栓

マンション等集合住宅の開閉栓は、メーターの色により開栓の手続き先が異なります

2-1．クリーム色の蓋のついたメーター

上下水道局が直接検針しているため、開閉栓のお手続きは上下水道局お客さまセンターまでご連絡ください。

2-2．クリーム色以外の蓋のついたメーター

親メーターのみ検針し、所有者または管理人へ一括して請求しており、所有者または管理会社（管理人等）から各使用者に上下水道料金を請求していますので、
開閉栓のお手続きはマンション等集合住宅の管理会社等にお問い合わせください。