水道の開栓・閉栓について

ID　1001654　更新日　 2026年6月15日

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1．水道の開栓・閉栓・名義や送付先の変更・連絡
2．集合住宅等の開栓・閉栓

1．水道の開栓・閉栓・名義や送付先の変更・連絡

1-1．電話による申込み

• 使用者番号や住所をお聞きします。
• 営業時間内にお電話ください。
  宝塚市上下水道局お客さまセンター
  電話：0797-73-3988　(平日9時から17時00分)

1-2．インターネットによる申込み

• 下のメニューから該当する項目をクリックすると、入力画面（新しいウィンドウ）が表示されます。
• いずれも兵庫県電子申請共同運営システム（e－ひょうご）を使っています。

• 水道の使用開始届　（開栓）（外部リンク）
• 水道の使用中止届　（閉栓）（外部リンク）

2．集合住宅等の開栓・閉栓

マンション等集合住宅の開閉栓は、メーターの色により開閉栓等の手続き先が異なります。

2-1．クリーム色の蓋のついたメーター

宝塚市上下水道局お客さまセンターが直接検針し、通知・請求しているので、開閉栓等のお手続きは同センターまでご連絡ください。

2-2．クリーム色以外の蓋のついたメーター

• このメーターは所有者または管理会社等が各戸に設置した水道メーターです（私メーターと呼びます）。
• 宝塚市上下水道局お客さまセンターは建物に一つ設置した水道メーターを検針して（親メーター検針と呼びます）、所有者または管理会社等へ通知・請求しています。
• 所有者または管理会社等が各戸に設置した私メーターを所有者または管理会社等が検針し、各戸に請求していますので、開閉栓のお手続きは集合住宅の所有者または管理会社等にご連絡をお願いします。