指令課

ID番号　1001932　更新日　 2023年4月1日

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主な業務

119番通報や一般加入電話からの緊急通報受信

情報管制課では、NTT固定電話回線・IP電話回線・携帯電話回線から、火災・救急・救助事案に緊急車両の出動を要請する119番通報を、365日24時間体制で受信しています。また、一般加入電話やその他の手段による緊急通報に関しても一括担当しています。

無線電話等の運用管理

市内9箇所の消防署所に配備されている消防車や救急車は、情報管制課と無線電話や携帯電話により情報交信しています。この無線の運用や機器の管理も情報管制課が担当しています。

119番通報等に関する統計事務

情報管制課で受信した通報は、毎日統計事務を行い、年間単位でとりまとめた資料を、消防年報や当消防本部のホームページ等に掲載しています。

高機能消防通信指令システムの運用管理

平成23年4月から導入した高機能消防通信指令システムにより、災害発生場所の早期特定と迅速な出場隊の編成を確立することが可能となりました。このシステムの情報を確かなものとするため、データ更新や新しい情報の入力作業を日々行っています。