令和8年5月号 その「無料体験」大丈夫？サブスク契約の落とし穴
その「無料体験」大丈夫？サブスク契約の落とし穴
サブスクリプション（サブスク）とは、定額を定期的に支払うことにより、一定期間利用できるサービスのことです。一度契約すると、解約しない限り、利用していなくても料金の支払いが続く点には注意が必要です。特に無料やトライアル料金でお試しできる場合、期間中に解約しなければ、自動的に有料プランへ移行し、登録したクレジットカードなどから定期的に料金が引き落とされます。
サブスクの契約は、パソコンやスマートフォンからインターネット上で行うことが一般的で、申し込み時にクレジットカード情報の入力を求められることが多いです。その際、「無料期間終了後は自動的に有料プランへ移行する」旨や、有料プランの開始日などの契約条件が表示されます。
●注意すべき5つのポイント
- 無料体験の広告などをきっかけに申し込む際は、契約条件をよく確認する。
- 申し込み前に、事業者名、サービス内容、解約条件・方法を確認する。
- 登録した情報は、解約手続きに必要となるため保存する。
- 利用していないサブスクの支払いがないか、クレジットカードなどの明細を毎月確認する。
- 解約手続きは、事業者の公式ホームページで確認する。
商品やサービスに関する契約トラブルの相談は
消費生活相談専用電話：0797-81-0999、消費者ホットライン：188
このページに関するお問い合わせ
産業文化部 消費生活センター
〒665-0852 宝塚市売布2丁目5番1号 ピピアめふ1・5階
電話：0797-81-4185 ファクス：0797-83-1011
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。
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