宝塚市上下水道局お客さまセンターの開設について

ID番号　1001640　更新日　 2017年3月27日

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宝塚市上下水道局では、平成25年(2013年)10月1日からお客さまサービスの向上と効率的な事業運営を図るため、これまで市の職員が行っていた上下水道料金業務等を民間会社へ委託し、上下水道局お客さまセンターを開設しています。
上下水道使用に関するお申し込みやお問い合わせ等は、上下水道局お客さまセンター（電話：0797-73-3988）までお願いします。

上下水道局お客様センター連絡先

上下水道局お客さまセンター
電   話 : 0797-73-3988
ファクス : 0797-73-6288
所在地 : 宝塚市上下水道局2階（宝塚市東洋町1番3号）

主な業務 (水道に関するお問い合わせ）

1. 引越しなどによる上下水道の使用開始・中止の受付
2. 水道メーターの検針
3. 水道料金・下水道使用料の収納
4. 使用者や支払い方法の変更受付
5. 宅地内の漏水による水道料金・下水道使用料の減免の受付
6. その他、水道料金・下水道使用料に関すること

受託業者

第一環境株式会社兵庫支店です。（本社：東京都）
委託期間は平成29年(2017年)4月1日から平成34年(2022年)3月31日です。
上下水道局お客さまセンターの従業員は社名入りの制服を着用し身分証を常に携帯しています。