宝塚市マイナンバーコールセンターの電話番号変更について

ID　1063122　更新日　 2026年4月6日

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日頃より、本市のマイナンバー業務にご理解とご協力をいただき、誠にありがとうございます。
宝塚市では、市民の皆様への利便性向上と体制強化のため、2026年（令和8年）4月1日より、マイナンバーカードに関するお問い合わせ先（コールセンター）の電話番号を以下の通り変更いたしました。
お間違いのないよう、ご確認をお願い申し上げます。

新しい電話番号（2026年4月1日から）

📞 0797-78-6075

受付時間：平日 9:00〜17:00、第4土曜日（原則）9:00～17:00

旧電話番号について

これまでの旧番号（0570-200-405）におかけいただいても、新番号への自動転送は行われません。大変お手数ですが、上記の新番号へおかけ直しいただきますようお願い申し上げます。
なお、旧番号の解約成立に時間を要しており、旧番号にお電話いただいた際にまだ話中音（「プー、プー、プー」という音）が流れている状況を確認しています（令和8年4月6日現在）が、当該番号は使用できませんのでご注意ください。

国から届く郵便物の記載内容について（お詫び）

現在、国（地方公共団体情報システム機構）から発送されるマイナンバーカード関連の通知や郵便物につきまして、システムの反映に時間を要しており、一部の書類に旧電話番号が記載されたまま届く可能性がございます。
新しい番号への切り替え時期と発送作業が重なったことによるもので、市民の皆様にはご混乱とご不便をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。
お手元の書類に旧番号が記載されている場合でも、お電話の際は上記の新番（0797-78-6075）へご連絡いただきますよう、重ねてお願い申し上げます。