住民票の請求について
住民票の写し、住民票記載事項証明書、除票（除かれた住民票）の写しの請求についてのページです。
本人または同一世帯の方の住民票の場合
窓口や郵送での請求以外に次の方法があります。
マイナンバーカードを利用したコンビニ交付
マイナンバーカードを使って、コンビニ等のキオスク端末（マルチコピー機）から証明書を取得できます。
最寄りの市区町村窓口で請求する方法（広域交付住民票）
住民基本台帳ネットワークを利用して、宝塚市以外の市区町村役場で住民票を請求できます。受付時間や手数料、必要なものなどは、請求する市区町村にご確認ください。
窓口で請求する方法
請求できる方
- 本人または同一世帯の方（同じ世帯で住民登録されている方）
- 代理人（任意代理人または法定代理人）
- 第三者（必要とする正当な理由がある方）
注：同居の親族でも、別世帯で住民登録されている方の証明書は、代理人または第三者からの請求になります。
注：除票（除かれた住民票）には同一世帯の方は存在しません。亡くなられた方の除票の写しは、生前同一世帯だったご家族からの請求でも第三者からの請求になります。
請求窓口と受付時間
請求窓口
本庁舎2階 窓口サービス課、サービスセンター、サービスステーション
受付時間
午前9時から午後5時30分（土曜日・日曜日・祝日と12月29日から1月3日の年末年始は除く）
注：宝塚駅前サービスステーションのみ、一部の証明書は土曜日も請求できます。
請求に必要なもの
窓口に来られる方の本人確認書類（マイナンバーカードや運転免許証など）の提示が必要です。
本人または同一世帯の方の場合
- 窓口に来られる方の本人確認書類（マイナンバーカードや運転免許証など）
注：同一世帯の方の証明書の請求には委任状や証明書が必要な方の本人確認書類は必要ありません。
任意代理人の場合
- 窓口に来られる方の本人確認書類（マイナンバーカードや運転免許証など）
- 本人または同一世帯の方からの委任状
注：マイナンバー（個人番号）または住民票コードの記載された証明書を任意代理人が請求する場合は、窓口でお渡しできません。本人の住所地に郵送します。
任意代理人が法人の従業員の場合
委任状に代理人個人の住所ではなく、代理人の勤務先の法人所在地と法人名を記入している場合は、代理人が委任状に記載された法人の従業員であることの証明が追加で必要になります。
- 窓口に来られる方の本人確認書類（マイナンバーカードや運転免許証など）
- 本人または同一世帯の方からの委任状
- 委任状に記入された法人名・法人所在地が記載された社員証、在職証明書など（名刺不可）
法定代理人の場合
- 窓口に来られる方の本人確認書類（マイナンバーカードや運転免許証など）
- 親権者や未成年後見人であることが確認できる戸籍謄抄本（宝塚市に本籍があり、法定代理人であることが確認できる場合は不要）、または後見人等であることが確認できる登記事項証明書
注：法定代理人であることが確認できる戸籍謄本や登記事項証明は、可能な限り発行から3か月以内のものをご用意ください。
注：マイナンバー（個人番号）が記載された証明書を代理人が請求する場合、窓口でお渡しできません。本人の住所地に郵送します。ただし、15歳未満の未成年者の親権者または未成年後見人、成年後見人、保佐人・補助人で登記事項証明書の代理行為目録に個人番号を記載した住民票の写し等の受領について記載されている場合は、窓口でお渡しできます。
注：住民票コードが記載された証明書を代理人が請求する場合は、窓口でお渡しできません。本人の住所地に郵送します。
第三者の場合
- 窓口に来られる方の本人確認書類（マイナンバーカードや運転免許証など）
- 請求理由を明らかにする書類等（相続人であることが確認できる遺言書や戸籍謄本、債権者であることが確認できる契約書の写しなど）
注：マイナンバー（個人番号）または住民票コードが記載された証明書は、第三者は請求はできません。
注：証明書を必要とする理由について、住民票等交付請求書の請求理由欄に具体的に記入してください。
- 自己の権利行使、自己の義務を履行するために住民票の記載事項を確認する必要がある場合
- 国又は地方公共団体の機関に提出する必要がある場合
- 住民票の記載事項を利用する正当な理由がある
請求者が法人の場合追加で必要なもの
- 法人印または代表者印（住民票等交付請求書に事前に押印している場合は持参の必要はありません。）
- 従業員が窓口に来られる場合は代表者が作成した社員への委任状の提出または社員証の提示
- 代表者が窓口に来られる場合は、代表者の資格証明書の提示
証明書交付手数料
1通 300円
法令の規定により、手数料を減免できる場合があります。提出先などから無料で取得できると案内されている場合は、請求時に窓口でその旨お伝えください。
証明書交付請求書
証明書交付請求書は窓口記載台に設置しています。
事前に作成する場合は、こちらをご利用ください。
よくある質問
- 住民票を市役所以外でとれますか。夜間にとることはできますか。
- 自分の住民票コードを知りたいのですが、どうすればよいですか。
- 外国人登録原票記載事項証明書はどこでとれますか。
- マイナンバー（個人番号）は、誰がどのような場面で使うのですか?
- 父が亡くなりました。父の住民票の除票が必要と言われましたが、どのように請求したらいいですか。
- 住所の履歴や氏名の変更を証明するにはどうすればよいですか。
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このページに関するお問い合わせ
市民交流部 窓口サービス課
〒665-8665 宝塚市東洋町1番1号 本庁舎2階
電話：0797-77-2050（管理・住基担当） 0797-77-2184（証明・郵便請求担当）
0797-77-2066（年金担当） 0797-77-2217（マイナンバー担当）
ファクス：0797-76-2006
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。