マイナンバーカード(個人番号カード)の暗証番号再設定について

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ID番号 1019531 更新日  2020年11月13日

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マイナンバーカードに設定された暗証番号を忘れた場合、または規定回数の入力ミスによりロックされてしまった場合は、窓口で暗証番号を再設定することが可能です。

受付窓口

宝塚市役所窓口サービス課、長尾サービスセンター、宝塚駅前サービスステーション、西谷サービスセンター
【受付時間】午前9時から午後5時30分まで(土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)

手続きについて

【届出人が本人 または 法定代理人の場合】
即日の再設定が可能です。

【届出人が任意代理人の場合】
本人に文書照会を行い、署名・暗証番号等が記入された回答書を持参いただく必要があるため、申請当日に手続きが完了しませんのでご注意ください。

手続きに必要なもの

本人が手続きを行う場合

〇本人のマイナンバーカード

〇本人のマイナンバーカード以外の本人確認書類

法定代理人が手続きを行う場合

〇本人のマイナンバーカード

〇本人のマイナンバーカード以外の本人確認書類

〇代理人の本人確認書類

〇法定代理人の資格を証明する書類(後見人の方は登記事項証明書)

任意代理人が手続きを行う場合

〇本人のマイナンバーカード

〇本人のマイナンバーカード以外の本人確認書類

〇代理人の本人確認書類

本人確認書類について

 【1点で有効なもの】
 運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど顔写真付きの本人確認書類

 【2点で有効なもの】
 健康保険被保険者証、介護保険被保険者証、年金手帳、社員証、学生証など
※いずれも最新の「氏名・住所」または「氏名・生年月日」が記載されたもので、有効期間内のものに限ります。

このページに関するお問い合わせ

市民交流部 市民生活室 窓口サービス課
〒665-8665 宝塚市東洋町1番1号 本庁1階
電話:0797-77-2050(管理・住基担当) 0797-77-2184(証明・郵便請求担当)
   0797-77-2066(年金担当)  0797-77-2217(マイナンバー担当)
ファクス:0797-76-2006
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。